TEL:075-950-0448
ご利用ガイド
ご利用の流れ
ご予約
お電話またはオンラインにてご予約下さい。
ご利用料金のお支払い
ご予約を確認させていただいた後、メールにて、クレジットカード決済またはコンビニ支払いができる専用サイトのご案内を明記してご返信させていただきます。
乗車までに必ず所定の料金をお支払い下さい。
決済の完了をもって、予約完了となります。
貸し出し
当店までお越し下さい。ご出発前にご利用に関する説明をさせていただきます。
ご利用
お気をつけて行ってらっしゃいませ。
返却時間は、18：00となっております。延長される場合は、事前に075-950-0448までご連絡下さい。
延長料金につきましては、ご相談ください。
ご返却
ご返却の際はガソリンを満タンにしていただきますようお願い致します。
料金について
料金のお支払
レンタカー料金は、貸渡契約内容に基づいて予定料金を出発時に申し受け、帰着時に過不足分を精算させていただきます。
料金を見る
予約取消料
ご予約のキャンセル・変更を行う場合は当店へ電話にて連絡をお願いします。
事前のご連絡または予約時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「予約キャンセル」とさせていただきます。
また、1週間前からのご予約のキャンセルにおいても所定の予約キャンセル料を申し受けます。
キャンセル料につきましては、再予約を半年内でいただくと全額、1年未満ですと半額返金するサービスを行っております。
| オフシーズン | ハイ・スペシャルシーズン | |
|---|---|---|
| 2週間前 | 無料 | 基本料金の30% |
| 1週間前 | 基本料金の30% | 基本料金の50% |
| 前々日まで | 基本料金の50% | 基本料金の75% |
| 前日 | 基本料金の75% | 基本料金の90% |
| 当日 | 基本料金の100% | 基本料金の100% |
ご利用にあたってのご注意
運転免許について
（運転される方のコピーを必ず頂きます）
A/T車限定免許の方は事前にお申し出ください。車種によっては貸出をお断りすることがあります。
運転者の確認
ご来店時には、運転される方全員の運転免許証をご提示願います。
ご提示いただけない方のレンタカーの運転は固くお断りします。
返却の際
必ず返却場所近くのスタンドで満タンにして返却してください。
事故を起こした際のお客様のご負担について
車両修理費+相手方の損害+ノンオペレーションチャージをご負担ください。
車両貸出し不可能な場合について
車両破損、故障及び弊社の都合や天災、その他の不可抗力によりレンタルができない場合、ご入金頂いた予約申込金をお返しします。
又ご利用中に上記の理由により途中で使用出来ない状態の時は利用出来ない期間分の、レンタル料をお返し致します。（クレジット払いの場合はクレジット会社手数料差引の金額）
代わりの車両や、キャンプ場・ホテルの予約、船の予約などのキャンセル料金等については、 当社への責任を問われないと共に違約金等の責任を問わないものとします。
保険補償について
万一事故の場合、下記限度額の範囲で保険金が給付されます。
対人賠償保険
1名につき無制限(自賠責保険含みます)
対物賠償保険
1事故につき無制限
※ただし、免責金額10万円(お客様責任負担額)
車両保険
1事故につき時価まで
※ただし、車対車同士の事故時限定のため、単独事故及び車両以外の物体との事故は不担保。
保険適用時、免責金額10万円(お客様責任負担額)
人身傷害保険
1名につき無制限
ノンオペレーションチャージ(NOC)
万一車両の利用中に、当社の責任よらない事故、盗難、故障、汚損、車内装備の損害、シートの焦げ跡などが発生し、車両の修理・清掃が必要になった場合、営業補償として損害の程度にかかわらずノンオペレーションチャージとして下記金額をご負担いただきます。
レンタカーで自走し店舗に返還された場合 100,000円
レンタカーで自走できず店舗に返還されなかった場合 150,000円
事故、故障などが発生したにも関わらず、当社に連絡せずに車両を返却した場合 150,000円
※車両に汚損(シート破れ、異臭等)が発生した場合、修理費用を申し受けます。
車両修理費について
車両修理費が10万円未満の場合は修理にかかった金額。修理費が10万円を超える場合は10万円のご負担になります。10万円以上の修理費は保険でカバーされます。
相手方の損害について
相手方の損害が10万円未満の場合は損害額。相手方の損害が10万円を超える場合は保険を使用します。保険の免責額10万円をご負担ください。
ご利用前に必ずご確認下さい。
免責補償制度について
保険・補償額
| 補償額 | 免責額 （万が一の際お客様が 負担する金額） |
||
|---|---|---|---|
| 対人 | １名 限定額 |
無制限 | 無し |
| 対物 | １事故 限定額 |
無制限 | 100,000円 |
| 車両 | 時価 | 100,000円 | |
| 人身 傷害 |
※１名につき無制限まで | ||
|
※搭乗者の自動車事故によるケガ（後遺障害を含みます）及び死亡につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
（限度額50,000,000円：損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施） |
|||
免責補償制度（CDW） ※加入をおすすめします
万一事故の際にお客様にご負担頂く対物、車両補償の免責額のお支払いが免除される制度です。
※シートベルト着用を条件とします。
※自損事故については適用外となります
| 加入料 （1台につき1日） |
ご加入されると | ||
|---|---|---|---|
| 3,300円 | 対物 100,000円 |
→ | 免責額 0円 |
| 車両 100,000円 |
|||
※貸渡期間中の加入、解約はできません。
※半日貸出でも1日分料金がかかります。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。
※自損事故とは・・相手が車では無い場合（ガードレール、電柱、転落、横転など自損で衝突）。
レンタカー安心パック（RAP）
ご利用されるお客様の9割以上の方がご加入されております。レンタカー安心パックは免責補償制度（CDW）にご加入の方のみ追加オプションとしてご加入いただけます。
※シートベルト着用を条件とします。
※自損事故については適用外となります
①事故の際にお客様にご負担いただくノンオペレーションチャージ（NOC）のお支払いが免除
②休車補償料 10.000円×最大20日間免除
③パンクが発生した場合、破損タイヤの修理代又はタイヤ代無償（※1、※2）
④車内各設備の破損修理費も免除（規定の使用方法の範囲でご利用時）
| 加入料 （1台につき1日） |
ご加入されると | |
|---|---|---|
| 1,650円 |
・ノンオペレーションチャージ（NOC） ・休車補償料 最大20日間 ・車内備品破損修理代 実費 ・パンク・バースト時タイヤ代 実費 |
0円 |
※貸渡期間中の加入、解約はできません。
※半日貸出でも1日分料金がかかります。
※15日以上1ヶ月以内の貸渡契約については15日分の加入料とし、補償は貸渡契約期間とします。
※1新しいタイヤ購入にあたっては原則、破損タイヤと同等のもの｛上限20.000円税込｝となります。
※2お客様にタイヤの修理代又はタイヤ代を一旦お立替いただく場合があります。
その際は帰着時に領収書と引き換えにてご精算いたします。
保険・補償制度が適用されないケース
①事故時に警察及び当社に連絡など所定の手続きが無かった場合
②貸渡約款に違反している場合
- 迷惑（違法）駐車に起因した損害
- 飲酒及び酒気帯び運転
- 薬物使用
- 無断延長
- 契約書記載の運転者及び副運転者以外の運転
- 無断で示談した場合
- 又貸し
- 無免許運転（運転免許停止期間や運転できる自動車の種類に違反している場合を含む）
- 各種テスト・競技に使用し、又は他車けん引・後押しに使用した場合
- その他、レンタル約款（貸渡約款）に定める免責事項に該当する事故
等
③当社が締結する損害保険の保険約款の免責事項に該当する場合
- 故意による事故
- 鍵の紛失・破損
- お客様の所有、使用、管理する財産の損害
- 天災（地震、津波などによって生じた損害）
等
④使用、管理上の落ち度があった場合
- キーをつけたまま、又は施錠しないで駐車し盗難にあった場合
- 車内装備の汚損
- 使用方法が劣悪なために生じた車体等の破損や腐食の補修費
- 装備品の紛失・破損
- キャリア・チャイルドシートの取付及び、装備不備による損害
- 給油時の燃料種別の間違いにより生じた補修費
- 海岸、河川敷又は林間等車道以外で走行した場合の車両損害（維持・管理された道路以外での事故、損害）
⑤その他
※上記、保険・補償制度が適用されない損害、又補償額の限度額を超えた損害については、お客様の実費負担となります。
※相手不明の当て逃げ、車上荒しによる損害について補償制度の適用を受けるためには、警察への届け出が必要です。
会社概要
■キャンピングカーレンタル京都.com
株式会社総合管理ムカイ
■住所
〒615-0036
京都市右京区西院太田町4 MKIビル1階
■TEL 075-950-0448
■レンタル業 許可番号
京運輸第2656号