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お客様の声④
こんにちは、
キャンピングカーレンタル京都.comです。
今日のお客様の声は、Googleの検索結果に出てくる
総合評価、クチコミという欄についてです。
ここでは実際にキャンピングカーをレンタルされたお客様が
星の数やレビューなどで満足度を表してくれます。
もちろんキャンピングカーレンタル京都.comの平均総合評価は星5つです、
と言いたいところですが中々そういうわけにもいきません。
事実、こちらの不手際やミスで
お客様に満足いただけないこともあります。
そういったクチコミを見ると申し訳ない気持ちと共に
次はもっとこうしようという改善にも繋がります。
ですので、満足いただけた感想も満足いただけなかった感想も
しっかり目を通してスタッフ一同で共有させていただいております。
評価が良かったレビューも悪かったレビューも目を通したうえで
お客様自身で直接こられるのがいいかと思います。
まだまだ至らぬ点もあるかもしれませんが、
よりよいサービスを提供できるように心掛けていく所存です。